常見問題

購物須知

提供那些運送方式?

便食購目前提供宅配到府與超商取貨(7-Eleven、全家)。

請問運費怎麼計費?

宅配運費一律為65元,購買12入以上則免運費
超商運費一律為60元,購買12入以上則不適用超商取貨。

如果只購買少量呢?

罐數不足六罐時,因仍會用六入裝的盒子運送,故運送過程時可能會有凹罐的情況發生,惟品質不變,敬請放心。

請問商品可以寄送到外島嗎?

目前並無提供外島的寄送服務,敬請見諒。

請問要怎麼查看商品是否已經出貨?

請至我的帳戶→訂單,即可查看訂單目前的狀態。

付款資訊

提供那些付款方式?

目前提供線上信用卡付款、網路ATM、ATM轉帳及超商代碼繳費等四種方式。

線上付款安全嗎?

便食購網站都有SSL安全通訊協定,保護您個資的安全。
並協同ECPay綠界科技支持安全的線上支付。

其他問題

請問鮮盒子的食用方式有哪些?

開罐即可食用微波加熱
常溫保存下,開罐即可食用
(加熱風味更佳)
1. 把食材倒入碗中
(千萬不要直接用罐身加熱)
2. 微波加熱約1分半
電鍋加熱隔水加熱
1. 拉環拉開一小角
2. 加入10-20ml的水至鍋中
3. 待至電源跳起即可
1. 拉環拉開一小角
2. 加入水至鍋中到罐身一半
3. 煮至水滾1分鐘即可
or直接放到滾水中加熱1分鐘

請問鮮盒子的保存方式有哪些?

鮮盒子無任何食品添加物,常溫下可以保存三年。

我可以取消或修改訂單嗎?

如已下單,且尚未付款,可以從我的帳戶→訂單找到當筆訂單,執行取消動作,並請重新下單。

我可以追蹤我的訂單進度嗎?

請至我的帳戶→訂單,即可查看訂單目前的狀態。

請問訂單會開立發票嗎?

會的,發票開立後會跟商品一起寄出。

如果對商品不滿意是否可以退貨?

除非商品外包裝有瑕疵(如凹罐、破損等等),一般則不提供退貨服務。
退貨時請將商品寄回至新北市五股區五權路13號6樓,運費則由買方自費。